Política de privacidade

Quem é responsável

A Succesys é a marca de Raphael Luiz Santos Martins Afonso ME. Esta política descreve o tratamento de dados neste site e nos contatos iniciados por você. O canal para dúvidas e pedidos sobre privacidade é contato@succesys.digital. Projetos de consultoria podem ter condições específicas de tratamento de dados, definidas no contrato.

Quais dados entram nesta jornada

Navegação: o provedor de hospedagem Cloudflare pode processar endereço IP, informações do navegador e registros técnicos para entregar e proteger o site.

Diagnóstico: são quatro perguntas de alternativas, sem cadastro. As respostas e o resumo são processados no seu navegador. As escolhas ficam no armazenamento de sessão para permitir revisar o resultado; não são enviadas automaticamente à Succesys nem a um modelo de IA.

Contato: ao enviar um e-mail ou uma mensagem pelo WhatsApp, você compartilha os dados presentes na mensagem, como nome, contato profissional e informações da sua empresa. Não envie senhas, credenciais ou dados pessoais sensíveis nesse primeiro contato.

Análise de uso: somente com sua permissão, o Google Analytics recebe dados de navegação e eventos de interação. Os eventos próprios do diagnóstico não incluem suas respostas, nome, e-mail ou telefone.

Para que usamos os dados

Os dados técnicos permitem disponibilizar o site e investigar falhas e abusos. As respostas do diagnóstico permitem gerar a orientação solicitada. As mensagens recebidas permitem responder dúvidas e avaliar uma possível contratação. A análise opcional ajuda a entender quais páginas e recursos são utilizados.

As hipóteses legais dependem da finalidade: consentimento para análise opcional; procedimentos preliminares ou execução contratual, quando aplicáveis ao pedido de atendimento; obrigações legais e exercício regular de direitos quando necessário; e legítimo interesse para segurança, mediante avaliação de necessidade e dos direitos do titular.

Serviços externos e compartilhamento

A hospedagem é prestada pela Cloudflare. O Google Analytics só é carregado após sua autorização. E-mail, WhatsApp, LinkedIn e Instagram são serviços externos: ao seguir seus links, as regras desses provedores também se aplicam. O site não incorpora feeds sociais.

Alguns fornecedores podem processar informações fora do Brasil. A operação deve observar os mecanismos e as garantias aplicáveis da LGPD para transferências internacionais. Você pode solicitar informações sobre os fornecedores e as condições aplicáveis pelo canal de privacidade.

Em projetos de IA e automação, acessos a sistemas, dados de clientes e ferramentas são definidos no escopo contratado. Esta política do site não autoriza o uso indiscriminado de dados de terceiros ou seu envio a ferramentas de IA.

Armazenamento e segurança

As respostas do diagnóstico permanecem na sessão do navegador e podem ser apagadas ao limpar os dados do site ou encerrar a sessão. As preferências de cookies têm validade de 180 dias. Consulte a política de cookies para os identificadores usados.

Mensagens e documentos de atendimento devem ser mantidos pelo tempo necessário à finalidade e às obrigações legais aplicáveis. Os prazos de registros técnicos e de relatórios dos fornecedores dependem das configurações desses serviços; solicite detalhes sobre seus dados pelo canal de privacidade.

A proteção dos dados exige medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao tratamento. Nenhum ambiente é livre de riscos; caso identifique um possível incidente relacionado ao site, informe contato@succesys.digital.

Seus direitos e suas escolhas

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei. Também pode revogar o consentimento, se opor a tratamentos irregulares e solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Envie seu pedido ao canal de privacidade. Podemos solicitar apenas as informações necessárias para verificar sua identidade e proteger seus dados. Os pedidos serão tratados conforme os prazos legais aplicáveis. Você também pode peticionar à ANPD e aos órgãos competentes.

Recusar a análise de uso não impede o diagnóstico. O resumo usa regras predefinidas para sugerir um ponto de partida, sem decidir sobre crédito, emprego ou elegibilidade a serviços.

Atualizações desta política

Mudanças nos recursos do site ou nos tratamentos podem exigir atualização deste texto. A data no início da página identifica a versão. Uma nova finalidade dependente de consentimento exige uma nova escolha, quando aplicável.